1. INTRODUÇÃO

Para você entender quais informações coletamos, por que as coletamos, como tratamos e protegemos os seus dados pessoais e ainda como você pode ter acesso e gerenciar as informações coletadas e até mesmo excluí-la(s) elaboramos a presente política de privacidade que é válida para todas as nossas plataformas, seja no nosso aplicativo ou no nosso site.

Esta Política de Privacidade, é aplicável em todo o território brasileiro, e ainda aplicável a todos os usuários e visitantes do site, aplicativos e plataformas da “StarMov” e, portanto, integra os Termos e Condições Gerais de Uso do site.

O presente documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais Lei 13.709/18 (LGPD). Esta política de privacidade poderá ser atualizada em decorrência de eventual atualização da lei, razão pela qual poderá o usuário consultá-la periodicamente, inclusive quando houver atualizações você será notificado e recomendamos que sempre leia e se mantenha atualizado de como tratamos os seus dados.

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1. ACESSO A LOCALIZAÇÃO EM SEGUNDO PLANO

O app Starmov Motorista coleta dados de localização para ativar o rastreamento de motorista mais proximo do passageiro, mesmo quando o app está fechado ou não está em uso.

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Os dados coletados são relacionados com a interação entre o usuário e os serviços prestados pela Starmov, seja as informações fornecidas ou da viagem, comentários, reclamações e sugestões. Entre esses dados estão, por exemplo, datas e horários de acesso, recursos do aplicativo ou páginas acessadas, falhas do aplicativo e outras atividades do sistema relacionadas ao tipo de navegador por meio de cookies, tags de pixels e tecnologias similares que criam e mantêm identificadores únicos.

Para utilizar e acessar nossos serviços, a Starmov poderá coletar dados dos seus aparelhos, tais como: modelos de hardware, endereço IP do aparelho, sistemas operacionais e versões, software, nomes e versões de arquivos, idioma de preferência, identificadores únicos do aparelho, identificadores de publicidade, números de série, dados de movimento do aparelho e dados da rede móvel.

O usuário motorista e passageiro poderão se comunicar por meio do aplicativo da Starmov, tais como: chamadas telefônicas, fora do aplicativo e envio de mensagens de texto, dentro do aplicativo. Para uso desse serviço, é necessário que a Starmov receba todas as informações sobre dados telefônicos, mensagens escritas/texto, inclui-se aos dados coletados data, a hora e até mesmo o conteúdo das comunicações realizadas por intermédio do aplicativo Starmov.

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1. INFORMAÇÕES DA LISTA DE CONTADOS DO DISPOSITIVO

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Informações da lista de contatos do seu dispositivo
As informações de contato dos usuários são coletadas apenas para o seguinte propósito
- Para enviar mensagem de emergência (alerta SOS) para as pessoas em seu contato, que são selecionadas como contatos confiáveis.
- Para transações de carteira para carteira de usuários de aplicativos que estão usando nossa plataforma Starmov em seus contatos.
Os dados acima são coletados somente após a aprovação de cada usuário individual. Sem o consentimento do usuário, nosso aplicativo não coletará nenhum dado de contato do usuário.

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Em nosso aplicativo, usamos o Sinch SDK para a função de chamada no aplicativo. Uma vez que estamos cientes do uso indevido fraudulento dos números de telefone dos usuários do nosso aplicativo. Usamos a funcionalidade de mascaramento de chamadas para proteger nossos dados de usuário. Também usamos criptografia e armazenamento seguro para fazer sua chamada. Limitamos o acesso a esses dados apenas ao pessoal autorizado.

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1. EXCLUIR CONTA NA STARMOV

Você pode excluir sua conta do aplicativo Starmov ou por e-mail.
Antes de excluir sua conta, a Starmov solicitará que você verifique seu número de telefone e forneça um motivo para a exclusão. Por favor, note que o fornecimento do motivo é opcional. Sua conta será excluída permanentemente após 30 dias a partir da data da solicitação. Se iniciar sessão na sua conta dentro do período de 30 dias após o pedido de eliminação, a sua conta será restaurada e o processo de eliminação será cancelado.
       
* Exclua sua conta do aplicativo
    * Ir para Conta / Perfil
    * Role para baixo e toque em Excluir conta
    * Siga os passos restantes no aplicativo para concluir o processo

Exclua sua conta entrando em contato com a Starmov por e-mail.
Por favor, envie um e-mail para com os detalhes da sua conta da Starmov. Entraremos em contato com você e solicitaremos que você verifique seu número de telefone e forneça um motivo para a exclusão. Por favor, note que o fornecimento do motivo é opcional. Sua conta será excluída permanentemente após 30 dias a partir da data da solicitação. Se iniciar sessão na sua conta dentro do período de 30 dias após o pedido de eliminação, a sua conta será restaurada e o processo de eliminação será cancelado.

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1. TERMOS IMPORTANTES PARA COMPREENDER MELHOR A LEITURA DESTA POLÍTICA

Nosso intuito é que você leia, compreenda e interprete todo o conteúdo aqui descrito e assim melhorar sua experiência conosco, por isso, nesse item teremos algumas definições úteis para te ajudar:

Titular: É a pessoa física a quem os Dados Pessoais se referem.

Dado(s) pessoal(is): são informações relacionadas a pessoa natural identificada ou identificável, alguns exemplos são: Nome, Sobrenome, a data de nascimento; o RG, CPF, CNH, Carteira de Trabalho, Título de Eleitoral, Passaporte; sexo; endereço; telefone e e-mail; já os identificáveis podem ser o número do cartão de crédito e o endereço de IP).

Dado(s) Pessoal(is) Sensível(is): sobre origem racial ou étnica; convicção, religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso; filosófico ou político; dado referente à saúde ou à vida sexual; dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.

Encarregado de dados: é pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Controlador: é pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem compete as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais;

Tratamento de dado(s): é toda operação realizada com dados pessoais; como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

Usuário: são os EMPRESAS e PASSAGEIROS, PESSOAS FISICAS OU JURÍDICAS, que contratam os serviços de terceiros utilizando o aplicativo, seja para mobilidade urbana via moto e/ou carro, e ainda entregas na qualidade de  remetente.

Parceiros: são Motorista, Piloto, motofretista e Entregadores parceiros que utilizam o aplicativo “StarMov” para buscar usuários e aumentar sua rede de clientes e prestar serviços diretamente a esses usuários.

StarMov: aplicativo de intermediação de serviços, que funciona como um canal alternativo de contato entre usuários e parceiros, que desejam contratar e oferecer seus serviços, respectivamente.

 

1. TIPOS E FORMAS DE COLETA, TRATAMENTO DOS SEUS DADOS E FINALIDADE

Os dados pessoais recolhidos e tratados se diferenciam conforme seu relacionamento com a “StarMov”, podendo ser um “Usuário”, “Parceiro” e/ou visitante, esse último aplicável apenas ao nosso site.

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3.1 DO RELACIONAMENTO: SITE

Os dados pessoais do visitante são recolhidos pelo site da seguinte forma:

• Quando o usuário cria uma conta/perfil no site, são fornecidos dados de identificação básicos, como: e-mail, nome completo, telefone e endereço completo e documento. A partir deles, podemos identificar o usuário e o visitante, além de garantir uma maior segurança e bem-estar às suas necessidades.

• Quando um usuário ou visitante acessa páginas do site: as informações sobre interação e acesso são coletadas pela empresa para garantir uma melhor experiência ao usuário ou visitante. Estes dados podem tratar sobre as palavras-chaves utilizadas em uma busca, o compartilhamento de um documento específico, comentários, visualizações de páginas, perfis, a URL (uniforme ressource locator) de onde o usuário ou visitante provêm, o navegador que utilizam e seus IPs (Iternet Protocol) de acesso, dentre outras que poderão ser armazenadas e retidas.

• Por intermédio de terceiro: o site recebe dados de terceiros, como Facebook e Google, quando um usuário faz login com o seu perfil de um desses sites. A utilização desses dados é autorizada previamente pelos usuários junto ao terceiro em questão.

 

3.2 APLICATIVO/PLATAFORMA

Quando o “Usuário” e/ou “Parceiro” dos produtos e serviços da “StarMov”, além da forma acima descrita, no que for aplicável, os dados pessoais também poderão ser utilizados/recolhidos da seguinte forma:

• Ao realizar o seu cadastro e obter uma conta você fornecerá dados, tais como Nome, nº de telefone, foto pessoal, endereço, e-mail, Documento de identificação (CPF e/ou RG) e Dados de cartão de crédito. A partir deles, podemos identificar o usuário, liberar as funcionalidades de acordo com a modalidade escolhida, “Parceiro(s)” e/ou “Usuário(s)”, além de garantir uma maior segurança e bem-estar às suas necessidades.

• Para o uso do aplicativo, serviços, realização de viagens, pedidos e oferta de serviços e produtos, seja em primeiro e/ou em segundo plano é essencial saber e obter sua geolocalização, duração da viagem, locais habituais de embarque e desembarque, histórico de corridas e solicitações, as avaliações realizadas durante suas viagens através do nosso aplicativo “StarMov”, as comunicações realizadas através dos aplicativos e outros canais de atendimento, Identificador de publicidade, transações financeiras, formas de pagamento, valores do serviço, endereço IP (Iternet Protocol), navegador utilizado, service set identifier (identificador do conjunto de serviços) e forças do sinal das redes sem fio, imagem, voz, tipo e marca do aparelho celular, identificadores de dispositivos móveis, sistema operacional, informações sobre rede, provedor de conexão à Internet utilizado e configuração dos dispositivos.

• Para funcionalidades específicas do aplicativo, serão coletados e tratados: Lista de Contatos, Câmera, Álbum de fotos e Microfone do dispositivo do seu smartphone e/ou aparelho compatível;

• Para prevenção a fraudes e cuidando da sua segurança, realizamos a autenticação do “Usuário” e “Parceiro”, para isso coletamos e tratamos os seguintes dados: Nome completo, nº de telefone, documento de identificação CPF, RG e/ou CNH (carteira nacional de habilitação), cartão de crédito e outras informações sobre o cartão, pagamento efetuados, dados referentes ao pagamento e transações e aplicativos instalados.

• Para processar o pagamento pelos serviços/produtos é necessário coletarmos e tratar os seguintes dados: Nome completo, valor da corrida, dados financeiros e quando aplicável(is) contato(s).

• Ainda, para te deixar sempre atualizado de nossas promoções, vouchers, parcerias com outras empresas, descontos para uso do serviço, desconto em parceiros, é necessário coletar e tratar os seguintes dados: nome, e-mail e nº de telefone.

• Nos serviços de entrega, para conseguir prestar o serviço da entrega, é necessário colher os dados do destinatário, quais sejam: nome, telefone e endereço.

• Diante da formalização do contrato de intermediação de serviços poderão ser coletados e armazenados; dados relativos a execução contratual, inclusive as comunicações realizadas entre a empresa e o usuário.

• Validação de dados via SMS ou e-mail para confirmar a identidade e finalizar o cadastro.

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Alguns dados são essenciais para o fornecimento do serviço, de forma que, o não fornecimento destes dados, pode resultar na impossibilidade do uso do serviço. Sendo assim, quais dados impactam o uso do Aplicativo e no que eles impactam?

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1. Negar acesso a localização, tendo em vista que não conseguiremos te encontrar para te levar ao seu destino, impossibilitando a chamada de motoristas;

2. Negar o acesso ao microfone, tendo em vista que não poderá realizar chamadas entre os aplicativos motorista e usuários, impossibilitando interação por meio de chamada entre motorista e usuário por meio do Aplicativo;

3. Negar o acesso a galeria, tendo em vista que esta funcionalidade permite o envio de imagens e documentações armazenados em seu smartphone;

4. Negar o acesso a câmera, tendo em vista que esta funcionalidade permite o envio de imagens e documentações armazenados em seu smartphone;

 

1. PARA QUE FINALIDADES UTILIZAMOS OS DADOS PESSOAIS DO USUÁRIO, PARCEIRO E/OU VISITANTE?

Nosso objetivo é promover experiência de mobilidade inclusiva, com segurança e conforto, e com muito respeito e transparência, buscando a melhor experiência para você, seja “Usuário”, “Parceiro” e/ou visitante, por isso vamos te informar para quais finalidades usamos seus dados:

• Conforto ao “Usuário(s)”, “Parceiro(s) e/ou visitante do nosso site: aprimorar o produto e/ou serviço oferecido, facilitar, agilizar e cumprir os compromissos estabelecidos entre o usuário e a empresa, melhorar a experiência dos usuários e fornecer funcionalidades específicas a depender das características básicas do usuário.

• Manutenções e Melhorias do site e do Aplicativo: compreender como o “Usuário” e/ou “Parceiro” utiliza os serviços da(s) plataforma(s), para ajudar no desenvolvimento de negócios e técnicas.

• Anúncios: apresentar anúncios personalizados para o usuário com base nos dados fornecidos.

• Comercial: os dados são usados para personalizar o conteúdo oferecido e gerar subsídio à empresa para a melhora da qualidade no funcionamento dos serviços.

• Previsão do perfil do usuário: tratamento automatizados de dados pessoais para avaliar o uso no site e/ou do Aplicativo.

• Dados de cadastro: para permitir o acesso do usuário a determinados conteúdos do site, exclusivo para usuários cadastrados.

• Dados de contrato: conferir às partes segurança jurídica e facilitar a conclusão do negócio.

• O tratamento de dados pessoais para finalidades não previstas nesta Política de Privacidade somente ocorrerá mediante comunicação prévia ao usuário, de modo que os direitos e obrigações aqui previstos permanecem aplicáveis.

Em busca da melhor experiência em aplicativos de mobilidade urbana poderemos utilizar os seus dados para análise e pesquisas técnicas e assim manter o bom funcionamento e aperfeiçoar as funcionalidades da(s) plataforma(s), oferecer descontos e realizar campanhas promocionais, vouchers, marketing e composição de preço dos serviços. Sempre que possível, serão utilizados dados anonimizados ou pseudonimizados (criptografia) para executar essas finalidades.

 

1. POR QUANTO TEMPO OS DADOS PESSOAIS FICAM ARMAZENADOS? E QUAIS OS MEUS DIREITOS

Respeitamos os seus direitos, por isso importante destacar e te informar que os dados pessoais do usuário e visitante são armazenados pelo Aplicativo e/ou site durante o período necessário para a prestação do serviço ou o cumprimento das finalidades previstas no presente documento, conforme o disposto no inciso I do artigo 15 da Lei 13.709/18. (Lei Geral de Proteção de Dados).

Ainda, em total respeito aos seus direitos, informamos que você usuário pode solicitar a remoção ou anonimização desses dados (técnica de processamento de dados que remove ou modifica informações que possam identificar uma pessoa), excetuando os casos em que a lei oferecer outro tratamento.

Você tem o direito através da abertura de ticket no nosso aplicativo, de:

1. Confirmar se houve tratamento dos seus dados;

2. Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

3. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei;

4. Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;

5. Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular;

6. Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados; informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;

7. Revogação do consentimento.

Segundo a Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018, artigo 16º, esses dados podem ser conservados mesmo após o fim do tratamento dos seus dados pessoais, são eles:

I - cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;

II - estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais;

III - transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos nesta Lei;

IV - uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.

Para atender solicitação e ticket aberto para exercer os direitos elencados, poderá ser requerido algumas informações e documentos a fim de comprovar sua identidade e garantir a segurança da manutenção ou requerimento solicitado.

Quanto ao tempo de retenção dos seus dados, depende do dado pessoal coletado, assim realizamos uma análise de forma técnica, e mediante a natureza, necessidade da coleta, o fim a que está destinado o tratamento e as necessidade de retenção ou não do dado para o devido cumprimento das nossas obrigações e compromissos, com você e as autoridades.

Seus dados somente serão retidos pelo período necessário para cumprimento das finalidades pelas quais foram coletados, exceto se em detrimento de outra razão seja necessária sua manutenção, por exemplo as seguintes hipóteses: cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou contratuais, exercício regular de direitos em processo administrativo, judicial ou arbitral, entre outras em que a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) autoriza. Para exercer quaisquer dos seus direitos aqui elencados, você pode entrar em contato por meio do e-mail: encarregadodedados@starmov.com.

 

1. SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS ARMAZENADOS

Armazenamos os seus dados com cuidado e respeito, por isso, nos comprometemos a aplicar as medidas técnicas e organizacionais aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão de tais dados.

Os dados relativos a cartões de crédito são criptografados por meio da tecnologia da Tokenização de dados que garante a transmissão de dados de forma segura e confidencial, de modo que a transmissão dos dados entre o servidor e o usuário ocorre de maneira cifrada e criptada.

A “StarMov” se exime de responsabilidade por culpa exclusiva de terceiros, como em caso de ataque de hackers ou crackers, ou culpa exclusiva do “Usuário” e/ou “Parceiro”, como no caso em que ele mesmo transfere seus dados a terceiros.

Pautando na transparência e respeito aos seus dados, nos comprometemos a comunicar o usuário em caso de alguma violação de segurança dos seus dados pessoais.

Suas credenciais de acesso ao aplicativo são de sua responsabilidade e devem ser mantidas em sigilo, portanto, você é o único responsável por manter sua senha de acesso em local seguro. Lembramos ainda que é vedado o compartilhamento do seu usuário e senha com terceiros.

Ao utilizar nosso aplicativo e/ou site, você se declara ciente e concorde das disposições, direitos e deveres dispostos no presente termo de privacidade e se compromete nos notificar imediatamente, por meio seguro, a respeito de qualquer uso não autorizado de sua conta, bem como o acesso não autorizado por terceiros a esta plataforma. Importante reforçar que não temos como garantir completamente que todos os dados e informações sobre você em nosso site e aplicativo estarão livres de acessos não autorizados, principalmente caso haja compartilhamento indevido das suas credenciais com terceiros.

Os dados pessoais armazenados são tratados com confidencialidade, dentro dos limites legais. No entanto, podemos divulgar suas informações pessoais caso sejamos obrigados pela lei fazê-lo ou se você violar nossos Termos de Serviço.

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1. INFORMAÇÕES DA LISTA DE CONTADOS DO DISPOSITIVO

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Informações da lista de contatos do seu dispositivo
As informações de contato dos usuários são coletadas apenas para o seguinte propósito
- Para enviar mensagem de emergência (alerta SOS) para as pessoas em seu contato, que são selecionadas como contatos confiáveis.
- Para transações de carteira para carteira de usuários de aplicativos que estão usando nossa plataforma Starmov em seus contatos.
Os dados acima são coletados somente após a aprovação de cada usuário individual. Sem o consentimento do usuário, nosso aplicativo não coletará nenhum dado de contato do usuário.

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Em nosso aplicativo, usamos o Sinch SDK para a função de chamada no aplicativo. Uma vez que estamos cientes do uso indevido fraudulento dos números de telefone dos usuários do nosso aplicativo. Usamos a funcionalidade de mascaramento de chamadas para proteger nossos dados de usuário. Também usamos criptografia e armazenamento seguro para fazer sua chamada. Limitamos o acesso a esses dados apenas ao pessoal autorizado.

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1. OS DADOS PESSOAIS ARMAZENADOS SERÃO TRANSFERIDOS A TERCEIROS?

Para oferecer nossos serviços de intermediação precisamos de apoio de diversos fornecedores de serviços terceirizados, desta forma, em alguns momentos é necessário compartilhar dados pessoais, nesses momentos serão confiados a fornecedores e também com autoridades públicas, este último para cumprimento de dever e/ou exigência legal.

Podemos contratar empresas e indivíduos terceirizados para administrar e fornecer o Serviço em nosso nome (como processamento de pagamento de contas e cartão de crédito, suporte ao cliente, hospedagem, entrega de e-mail e serviços de gerenciamento de banco de dados). Esses terceiros estão autorizados a usar suas informações pessoais apenas para realizar essas tarefas de maneira consistente com esta Política de Privacidade e são obrigados a não as divulgar ou utilizá-las para qualquer outra finalidade. Nessa hipótese, compartilharemos apenas as informações essenciais e necessárias para a consecução da atividade contratada.

Com relação aos fornecedores de serviços terceirizados como processadores de transação de pagamento, informamos que cada qual tem sua própria política de privacidade. Desse modo, recomendamos a leitura das suas políticas de privacidade para compreensão de quais informações pessoais serão usadas por esses fornecedores. Além de intermediador de pagamentos, ainda temos outros fornecedores que podem vir a ter acesso aos seus dados para prestação de serviços, desta feita, a “StarMov” pode compartilhar os dados pessoais com tais parceiros, tais como prestadores de serviços de tecnologia, atendimento ao usuário, marketing, jurídico entre outros.

Os fornecedores podem ser localizados ou possuir instalações localizadas em países diferentes. Nessas condições, os dados pessoais transferidos podem se sujeitar às leis de jurisdições nas quais o fornecedor de serviço ou suas instalações estão localizados. Ao acessar nossos serviços e prover suas informações, você está consentindo o processamento, transferência e armazenamento desta informação em outros países.

Havendo a necessidade de compartilhar os dados com parceiros e fornecedores, pautará a transação de forma segura, seja juridicamente ou tecnologicamente mediante o compartilhamento dos dados, buscando minimizar riscos a proteção dos seus dados, e ainda pautar em todos os seus contratos com fornecedores a segurança da informação.

Ainda, cumpre destacar que seus dados podem ser compartilhados entre as áreas de negócios e estratégicas da “StarMov” bem como com empresas do “grupo Star”, incluindo a empresa “StarBusiness” que presta serviços de marketing e novos produtos a “StarMov”, com o objetivo de desenvolver novos produtos e serviços, melhorar a sua experiência (“Usuário” e/ou “Parceiro”), realizar análises de dados e atender a outros interesses legítimos. Podemos divulgar suas informações pessoais para nossas subsidiárias, afiliadas corporativas e parceiros de negócios para fins consistentes com esta Política de Privacidade.

Podemos divulgar suas informações pessoais para consultores profissionais, tais como advogados, banqueiros, auditores e seguradoras, sempre que necessário, no curso dos serviços profissionais que eles prestam a nós.

A StarMov pode negociar parte dos seus negócios e/ou ativos, podendo vender, transferir, fundir, adquirir, reorganizar, incluindo suas informações (que estejam em conexão com o negócio), na hipótese de tais situações faremos esforços razoáveis para exigir que o destinatário cumpra esta Política de Privacidade.

Em detrimento do cumprimento de obrigação legal ou regulatória que obrigue o compartilhamento dos dados pessoais a alguma autoridade ou mesmo o juiz ou autoridade policial na competência legal ou regulatória exigir, é nossa obrigação cumprir. Sempre que for considerada abusivo ou excessivo determinada ordem, a StarMov irá defender o direito e proteção aos seus dados pessoais.

 

1. PUBLICIDADE, COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS (SITE)

Podemos registrar mediante aos nossos provedores, automaticamente, informações sobre como você usa nosso site que podem incluir, mas não se limitam, a informações como:  endereço do Protocolo da Internet (IP), tipo de dispositivo e navegador, sistema operacional, frequência do uso do site, palavras pesquisadas, entre outras estatísticas. Todas essas informações utilizamos para analisar e melhorar nossos serviços, adaptando as funcionalidades, necessidades e preferências de nossos usuários.

O usuário reconhece e aceita expressamente que a “StarMov” e nossos parceiros poderão utilizar um sistema de monitoramento de comportamento através do uso de “cookies”, “web beacons”, podendo ainda utilizar outras tecnologias de analises semelhantes para analisar tendências, administrar o site, acompanhar os movimentos dos usuários no site e coletar informações demográficas sobre nossa base de usuários como um todo. Dessa forma, podemos conhecer o comportamento e interesse dos que utilizam ou visitam nosso site e, assim, fornecer informações e serviços relacionados e melhorar sua experiência conosco.

Os cookies referem-se a arquivos de texto enviados pelo site ao computador do usuário e visitante e que nele ficam armazenados, com informações relacionadas à navegação no site. Tais informações são relacionadas aos dados de acesso como local e horário de acesso e são armazenadas pelo navegador do usuário ou visitante para que o servidor do site possa lê-las posteriormente a fim de personalizar os serviços.

Web Beacons são pequenas imagens gráficas (também conhecidas como "pixel tags" ou "clear GIFs") que podemos incluir em nossas páginas de internet em combinação com os cookies para analisarmos e entendermos o comportamento dos nossos usuários.

Podemos utilizar os termos "cookies" ou "tecnologias semelhantes" alternadamente nas nossas políticas para nos referirmos a todas as tecnologias que podemos utilizar para armazenar dados no seu navegador ou dispositivo, que recolhem informações ou que nos ajudem a identificá-lo da forma descrita acima. O usuário ou o visitante do site manifesta conhecer e aceitar que pode ser utilizado um sistema de coleta de dados de navegação mediante à utilização do site.

As informações obtidas através de cookies, também são utilizadas para análise de informações que nos permite ser mais assertivos com as promoções, conteúdos, notícias entre outros, tais como: as páginas navegadas, pesquisas realizadas, exibição de publicidade ou promoções, banners de interesse, informações, personalização de conteúdo, apresentações e serviços, bem como promover e fazer cumprir as regras e a segurança do site; com o compromisso de utilizar os registros e atividades do usuário e/ou visitante apenas para cumprimento do contrato e para buscar a melhor experiência do usuário com o aplicativo “StarMov”, desde a consulta no site a ações como precificações, vouchers, promoções, interatividade entre outros; tudo isso baseado nas ações do usuário e/ou visitante no nosso site.

Os “cookies” persistente permanece no disco rígido do usuário ou visitante depois que o navegador é fechado e será usado pelo navegador em visitas subsequentes ao site. Os cookies persistentes podem ser removidos seguindo as instruções do seu navegador. Já o cookie de sessão é temporário e desaparece depois que o navegador é fechado. A maioria dos navegadores da Web está configurada para aceitar cookies por padrão.

Existem outras tecnologias similares que armazenam informações em seu navegador ou dispositivo, podendo utilizar informações e objetos compartilhados ou armazenamento local, como Flash cookies, cookies HTML5 e outros métodos de software em aplicações da web. Tais tecnologias podem ser operacionalizadas em todos os navegadores, podendo não ser totalmente gerenciado pelo navegador, podendo exigir gerenciamento por intermédio de aplicativos e dispositivos instalados.  Podemos utilizar essas tecnologias para direcionar publicidade a você.

As informações obtidas somente serão utilizadas e transferidas a terceiros conforme descrito nesta declaração de privacidade. Ademais, a presente Política de Privacidade é para uso de “Cookies” pela StarMov” e não incluem o uso de “cookies” instalados por terceiros.

Saiba que a instalação, permanência e existência de cookies em seu computador ou dispositivo depende de sua exclusiva vontade, podendo ser removidos quando desejar. Se preferir, você pode escolher configurar seu navegador para remover cookies ou rejeitar cookies. É possível redefinir seu navegador da web para recusar todos os cookies, porém alguns recursos do site podem não funcionar corretamente se a capacidade de aceitar cookies estiver desabilitada.

 

1. DADOS PESSOAIS DE MENORES

Não coletamos conscientemente dados de menores de 18 anos. Se você for pai ou responsável de um menor e souber que o menor forneceu seus dados pessoais em nosso website e/ou aplicativo, entre em contato conosco através do e-mail encarregadodedados@starmov.com.

 

1. DO CONSENTIMENTO

Ao utilizar os serviços e fornecer as informações pessoais em nosso site, o “Usuário” e “Parceiro” está consentindo com a presente Política de Privacidade. O “Usuário” e “Parceiro”, ao cadastrar-se, manifesta conhecer e pode exercitar seus direitos de cancelar seu cadastro, acessar e atualizar seus dados pessoais e garante a veracidade das informações por ele disponibilizadas. O “Usuário” e “Parceiro” tem direito de retirar o seu consentimento a qualquer tempo, para tanto deve entrar em contato através do e-mail através do e-mail encarregadodedados@starmov.com.

 

1.  ALTERAÇÕES PARA ESSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer momento, então, é recomendável que o usuário e visitante revise-a com frequência. As alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação no site. Quando realizadas alterações os usuários serão notificados. Ao utilizar o serviço ou fornecer informações pessoais após eventuais modificações, o “Usuário”, “Parceiro” e/ou “visitante” demonstra sua concordância com as novas normas. Diante da fusão ou venda do site à outra empresa os dados dos usuários podem ser transferidos para os novos proprietários para que haja a permanência dos serviços oferecidos.

 

1.  JURISDIÇÃO PARA RESOLUÇÃO DE CONFLITOS

Para a solução de controvérsias decorrentes do presente instrumento será aplicado integralmente o Direito brasileiro. Os eventuais litígios deverão ser apresentados no foro da comarca em que se encontra a sede da empresa, qual seja Cocal do Sul/SC.